Após receber críticas dos usuários, a Apple reconheceu que o iPhone 15, que foi lançado no início de setembro, está enfrentando problemas de superaquecimento. De acordo com a empresa, os aplicativos Instagram, Uber e o jogo Asphalt 9 estão causando esse problema, conforme revelado em comunicado enviado à agência de notícias Associated Press.
A Apple afirmou ter identificado algumas condições que podem levar a um superaquecimento além do esperado nos iPhones. A empresa explicou que esses três aplicativos estão sobrecarregando o sistema operacional do iPhone e está atualmente trabalhando em uma atualização para o iOS 17 a fim de resolver esse problema.
O Instagram já implementou ajustes em seu aplicativo para evitar o superaquecimento do iPhone, de acordo com informações da Apple. A empresa também esclareceu que a Uber e outros aplicativos, incluindo o Asphalt 9, estão atualmente passando por processos de atualização para resolver o problema.
A Apple desmentiu as especulações que sugeriam que a questão do superaquecimento nos novos modelos de iPhone poderia estar relacionada à mudança da conexão Lightning para USB-C. Além disso, a empresa destacou que não é incomum que novos iPhones apresentem esse tipo de problema nos primeiros dias de uso ou durante a restauração de informações de backup armazenadas na nuvem, situações sobre as quais a Apple geralmente alerta os usuários com antecedência. Embora a empresa não tenha fornecido um cronograma específico para o lançamento da correção de software, ela assegurou aos proprietários que não há problemas de segurança que impeçam o uso de seus dispositivos iPhone 15 enquanto aguardam a atualização.
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